Antwoorden
Veelgestelde vragen over schoonmaak in Tielt
Alles over offerte, prijs, werkwijze, diensten en werkgebied op een rij. Staat uw vraag er niet bij, dan helpen we u graag.
Offerte en prijs
5 vragenHoe vraag ik een offerte aan?
Via het offerteformulier onderaan elke pagina: vijf korte stappen, allemaal op één scherm. U geeft op wat u wilt laten schoonmaken, wie u bent, waar, hoe vaak en wanneer, en uw gegevens. Daarna bekijken we de opdracht en bezorgen we u een duidelijke offerte.
Is een offerte gratis en vrijblijvend?
Ja. Een offerte aanvragen kost niets en verplicht u tot niets. Pas als u akkoord gaat met het voorstel, spreken we de dag en de afspraken af. U beslist dus pas nadat u alles zwart op wit heeft gezien.
Wat kost een schoonmaakbedrijf per uur?
Het tarief per uur en rekenvoorbeelden voor een beurt van twee tot zes uur staan op de prijzenpagina. Het uiteindelijke bedrag hangt af van de opdracht en staat altijd vooraf in uw offerte.
Wat bepaalt de prijs van schoonmaak?
Het soort opdracht, de oppervlakte of het aantal ramen, de frequentie, de bereikbaarheid en de toestand van de ruimte. Op de prijzenpagina leest u hoe we rekenen en welke gegevens uw voorstel nauwkeuriger maken.
Waarom staat er geen vaste prijslijst per dienst op de site?
Omdat elke opdracht anders is. Een appartement op de eerste verdieping vraagt iets anders dan een gebouw met zes verdiepingen. We leggen daarom alles vooraf vast in een offerte op maat, zodat de prijs klopt voor uw situatie.
Werkwijze
4 vragenKan ik eenmalig of periodiek laten schoonmaken?
Beide kan. Een eenmalige beurt past bij een verhuis, een verbouwing of een grote schoonmaak. Periodiek kiest u zelf de frequentie: wekelijks, tweewekelijks of maandelijks. De afspraken staan vooraf in uw offerte.
Moet ik zelf aanwezig zijn tijdens de schoonmaak?
Dat hoeft niet altijd. Hoe we binnenkomen, bijvoorbeeld met een sleutel of een toegangscode, en wie wat beheert, spreken we vooraf met u af. Bij gebouwen en bedrijfspanden bespreken we dat standaard bij de offerte.
Moet ik zelf schoonmaakmateriaal voorzien?
Dat spreken we vooraf af en staat in de offerte. Heeft u een voorkeur, bijvoorbeeld voor bepaalde producten bij gevoelige oppervlakken, vermeld het dan in uw aanvraag. Dan houden we er van het begin rekening mee.
Kan ik de afspraken later aanpassen?
Ja. Verandert uw situatie, bijvoorbeeld de frequentie, de dag of de lijst met taken, dan passen we de afspraken samen met u aan. We leggen de wijziging opnieuw vast, zodat beiden weten waar ze aan toe zijn.
Diensten
6 vragenWerken jullie voor bedrijven én particulieren?
Ja. Particulieren vragen vooral een grote schoonmaak, periodieke schoonmaak of ramen. Bedrijven zoals kantoren, winkels en horeca vragen vaste, periodieke schoonmaak. Elke aanvraag loopt via dezelfde korte vragenlijst.
Doen jullie een eindschoonmaak bij een verhuis of einde huur?
Ja. Een eindschoonmaak is een eenmalige opdracht met een lijst per ruimte. Over de planning rond de plaatsbeschrijving of de sleuteloverdracht maken we vooraf duidelijke afspraken.
Doen jullie het trappenhuis en de gemeenschappelijke delen voor syndici?
Ja. We verzorgen inkomhal, traphal, lift, gangen en andere gemeenschappelijke delen van appartementsgebouwen. Frequentie, dag en toegang bespreken we vooraf met de syndicus of het beheer.
Doen jullie ook ramen en glazenwassen?
Ja. Ruiten wassen is een eigen dienst, binnen en buiten, voor woningen, appartementen en bedrijven. De prijs hangt af van het aantal ramen, de bereikbaarheid en de frequentie.
Kunnen jullie na een verbouwing schoonmaken?
Ja. Schoonmaak na een verbouwing is een eenmalige opdracht met een eigen lijst: bouwstof, ramen, kozijnen en vloeren. Over de planning rond de oplevering maken we vooraf duidelijke afspraken.
Reinigen jullie ook zetels, tapijten, zonnepanelen en gevels?
Ja, als aparte diensten: zetel, tapijt en matras, zonnepanelen en gevel en terras. Welke aanpak bij uw situatie past, stemmen we vooraf met u af.
Werkgebied
3 vragenIn welke plaatsen werken jullie?
We werken in Tielt (8700) en in Aarsele, Kanegem, Schuiferskapelle, Meulebeke, Ruiselede, Pittem, Wingene, Dentergem en Oostrozebeke. Bekijk het werkgebied voor een overzicht. Ligt uw adres ergens anders, vraag het gerust.
Komen jullie ook buiten dit gebied?
Dat bekijken we per opdracht. Geef uw postcode en gemeente op in het offerteformulier. Valt het adres buiten wat we doen, dan zeggen we dat meteen, zodat u niet onnodig op een antwoord wacht.
Hoe kan ik contact opnemen?
Het snelst via het offerteformulier. Heeft u eerst een vraag, mail ons dan via de contactpagina. We bekijken uw bericht en antwoorden via het e-mailadres of telefoonnummer dat u opgeeft.